LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akses Malaysia

Dasar Privasi diss88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi sokongan. Kami gunakan data...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan hak privasiKeselamatan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
diss88 Dasar Privasi Untuk Akses Malaysia

Pendekatan Privasi Dengan Konteks Tempatan

Di diss88, Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara kami mengendalikan data peribadi anda di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, transaksi pembayaran dan mesej sokongan apabila data itu diperlukan untuk menyediakan akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia

teknikal, rakan pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila perlu mengikut undang-undang tempatan. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan kami, tertakluk pada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan, transaksi dan keperluan perundangan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami minta anda gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun diss88 anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab. Kami tidak akan membincangkan butiran akaun melalui mesej yang tidak sepadan dengan rekod anda. Permintaan privasi biasanya melibatkan semakan data, pembetulan butiran, kuki, akses peranti atau rekod pembayaran yang berkaitan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang melibatkan data log masuk, peranti atau rekod transaksi. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun diss88 anda sebelum maklum balas diberikan.

E-mel privasi

Hantar e-mel daripada alamat yang berdaftar pada akaun anda jika permintaan memerlukan lampiran atau penerangan panjang. Sertakan nombor rujukan akaun, jenis data yang diminta dan cara kami boleh menghubungi anda.

Pengesahan identiti

Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum memproses akses, pembetulan atau pemadaman data. Permintaan tanpa pengesahan yang cukup mungkin ditangguh sehingga maklumat padanan diterima.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan kawalan yang kami gunakan sepanjang perjalanan akaun anda, daripada pendaftaran hingga transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk untuk mengesahkan akses anda. Data ini membantu kami melindungi akaun dan menjawab permintaan privasi dengan lebih tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan tetapan keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh melaras kawalan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status bayaran. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, sokongan dan penyelarasan pembayaran.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan corak peranti yang luar biasa untuk mengesan risiko akaun. Pemeriksaan ini dibuat bagi melindungi data anda tanpa berkongsi kata laluan mentah.

Penyimpanan data

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti operasi akaun, rekod transaksi, pematuhan dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyamaran mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan kami. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti dan menerangkan jika ada rekod yang perlu dikekalkan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, rekod peranti dan mesej sokongan. Data transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan.

Kami menggunakan data untuk menyediakan akses akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, melindungi sesi log masuk dan menjawab pertanyaan anda. Penggunaan data dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang sah. Perkongsian dibuat mengikut keperluan operasi, keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, membantu keselamatan log masuk dan memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data tertentu melalui sembang akaun atau e-mel yang berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan rekod yang tertakluk pada simpanan wajib.

Hubungi pasukan kami melalui saluran akaun dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau maklumat pengenalan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, keselamatan dan transaksi boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk penyelesaian pertanyaan, pematuhan atau perlindungan akaun.